L'accompagnement de nos locataires âgés
La Maison du Bel Age itinérante s’est installée au cœur de notre cité de Campagne-Lévêque
En quelques jours, elle a accueilli plusieurs dizaines de séniors (entre 15 et 30 par jour), ravis de pouvoir être renseignés et pris en charge à bord de la caravane.
Tout le monde s’est mobilisé pour faire de cette opération un franc succès : le Département, la Politique de la Ville de la Métropole, la maison pour tous Saint-Louis et plusieurs autres associations de terrain, notre agence Belvédère et notre direction du Cadre de vie.
Les agents de 13 Habitat ont été présents à l’arrivée et au départ de la caravane, pour la gestion de la circulation sur site et l’aide logistique quotidienne. « Leur présence a eu un impact très positif pour assurer une veille à ses abords évitant ainsi tout incident majeur compte-tenu de l’emplacement de la caravane, à proximité des trafics, explique Katia Iakkouche, chargée de projet développement social au Cadre de Vie. Ni la crise sanitaire ni le mauvais temps n’ont empêché les plus de 60 ans de se déplacer nombreux, grâce notamment au sms d’information qu’ils ont reçu de la part de 13 Habitat ».
En complément des services propres aux Maisons du Bel Age (voir par ailleurs), l’association SEPT a permis, sur une journée, de proposer des tests covid aux volontaires, et le Pôle Infos Séniors a assuré, sur deux matinées, une permanence d’accès aux droits.
C’est quoi ces Maisons ?
Créées par le Conseil départemental des Bouches-du-Rhône pour lutter contre l’isolement des personnes âgées, les Maisons du Bel Age sont un guichet unique d’accueil où les plus de 60 ans et leurs proches, sont aidés dans leurs démarches administratives ou leurs demandes de prestation, comme l’Allocation personnalisée d’autonomie ou la téléassistance. On y trouve aussi une veille sanitaire, une offre de loisirs, sportive et culturelle, des animations hebdomadaires, des sorties, des ateliers (mémoire, nutrition, santé, internet, numérique…), des conférences sur les problématiques liées au vieillissement, etc.
Il existe plus de 30 Maisons du Bel Age « en dur » dans le département ; et une aménagée dans une caravane itinérante, pour aller à la rencontre des populations des villages et des quartiers.
Grande satisfaction de tous les partenaires
Tous les partenaires sont très satisfaits de cette première opération dans une de nos cités. « La caravane nous a embarqué à son bord et nous avons eu beaucoup de mal à la laisser partir, témoigne Farida Baouz, chargée de développement territorial à la direction Politique de la Ville de la Métropole. Nous avons été très heureux de voir tout au long de cette semaine beaucoup de sourires sortir de la caravane. Nous sommes vraiment ravis de l'aboutissement de cette démarche et ce sans incident ».
Le Cadre de Vie veut renouveler l’expérience
« Nous espérons déployer ce dispositif à nouveau à Campagne-Lévêque mais aussi dans d’autres résidences de 13 Habitat », explique, unanime, l’équipe du Cadre de Vie. Natacha Sanchez, chargée de projet ingénierie sociale, s’est beaucoup impliquée dans ce projet, de même que les autres services concernés de 13 Habitat. Merci à l’agence Belvédère, à Gilles Charbonnier le responsable territorial et à toute son équipe de proximité, à la direction de la communication et à Mohamed Zelmat, responsable du pôle relation clients, pour leur implication de tous les instants et leur réactivité ».